プライバシーポリシー

お客様情報保護の取組み
株式会社旅ランド(以下「当社」といいます)は、個人情報保護に関する法律、その他の法令を遵守し、当社が取得、管理いたしますお客様の個人情報を適切にお取り扱い、保護いたします。

1.当社は、お客様の個人情報を適切に管理いたします。

2.当社は、お客様の個人情報を管理する管理者を置き、その管理者に適切な管理を行なわせております。

3.当社が、お客様にお伺いする情報は、お客様のお名前、メールアドレス、電話番号、住所など、当社のサービスをご提供する際に必要となるお客様の個人情報が主なものになります。
また、お客様の希望されるサービスご提供等の目的で、それ以外のご質問をさせていただく場合がありますが、これは必要最低限の項目を除いて、お客様の任意でご提供いただくものです。

4.当社は、お客様の個人情報をサービスの種類によって、第三者に通知する場合があることをあらかじめご了承ください。
例えば、宿泊先の旅館ホテルや航空機などの運輸機関・海外の現地手配の各機関などにお客様のお名前等を知らせる場合がこれにあたります。

5.当社は、お客様の個人情報を厳重に保管するために、個人情報保護に関する定期的な社員教育を行なっております。

6.お客様がご自身の個人情報の照会・修正等を希望される場合には、お客様ご自身であることを確認した上で合理的な範囲で対応させていただきます。 なお当社は、お客様の個人情報に関して適用される法令、規範を遵守するとともに、上記の取り組みを適宜見直し、改善していきます。

また、事故等の発生に関連し警察の捜査時の資料提供および国土交通省・外務省その他官公署からの要請により、個人情報の発表に協力する場合があります。

個人データの利用目的
当社は、旅行申込みの際にご提出いただいた個人データについて、お客様との連絡のために利用させていただくほか、お客様がお申し込みの旅行において運送・宿泊機関等の提供するサービスの手配及び受領、お礼状や各種DMのために必要な範囲内で利用させていただきます。また、当社では、よりよい旅行商品の開発や旅行商品のご案内をお客様にお届けするために、お客様の個人データを利用させていただくことがあります。

個人データの第三者への提供
当社は旅行の手配等のために必要な範囲内において、運送・宿泊機関等にお客様の個人データを提供いたします。
また、当社は旅行先でのお客様のお買い物等の便宜のため、お客様の個人データを免税品店等の事業者に提供することがあります。この場合、お客様のお名前、パスポート番号および搭乗される航空便名等に係る個人データを、電子的又は書類等で送付することによって提供いたします。なお、これらの事業者への個人データの提供の停止を希望される場合は、お申込み窓口までお申出ください。

開示・訂正・利用停止等の手続き
お預かりした個人情報が不正確である場合には、正確なものに変更させていただきます。
当社からのダイレクトメールや電子メールでのご案内について、お客様が希望されない場合は、取扱いを停止させていただきます。お客様の個人データの開示、訂正・追加・削除、または利用の停止・消去、第三者への提供の停止等をご希望の方は、必要な手続きについてご案内いたしますので、お申出ください。その際、お申出の方がご本人であることを確認させていただいた上で速やかに対応させていただきます。また、ご希望の全部または一部に応じられない場合はその理由をご説明します。 株式会社旅ランドは以上の方針を予告なく改定することがあります。